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柳州运营公司喜获第六届“最美中国路姐”荣誉
发布时间:2019-11-08 05:04

桂湘站收费团队

第六届“最美中国路姐”颁奖现场


11月5日,第六届“最美中国路姐”表彰大会在江苏南京举办,来自柳州高速公路运营有限公司的桂湘收费站“千万团队”及潘瑞梅分别荣获“最美中国路姐团队”奖和“最美中国路姐”奖。

桂湘收费站素有“广西北大门”之称,车流量非常大。11名收费员组成的“千万团队”平均年龄24岁。他们风华正茂、朝气蓬勃,以执著和坚守在三尺岗亭的服务舞台上不断追求极致与完美,赢得了社会大众的广泛赞誉;他们敬业、精业,用严格的标准、精湛的业务、优秀的业绩,展示着精准高效、热情好客的“广西形象”;他们以敬畏和热爱锻造成工匠精神,不断雕琢自己的“产品”,改善自己的“工艺”,将收费服务从规范服务、爱心服务延伸到亲情服务和个性化服务。多年来,“千万团队”完美服务着过往司乘,先后培养出“收费千万元无差错能手”17名,获得“广西三八红旗集体”“自治区工人先锋号”“自治区情满旅途先进集体”等23项荣誉,各项成绩显著,成为广西高速公路行业标杆。

潘瑞梅,2014年进入高速公路工作在小小的三尺岗亭里,她不断进取,敬业奉献,专注服务,简简单单的每一个点头、每一次微笑、每一声问候,都能让过往司乘人员感受到来自广西高速的真诚与热情。认定目标不服输,步步突破“千万大关”。她以身作则协作强她主动请缨到阳鹿高速承担筹备工作,积极开展新进收费员的文明服务培训,引领30多名新人走上收费岗位,为阳鹿高速顺利通车贡献力量。她助人为乐品质好主动帮助社会司乘人员,为他们提供耐心、热情的服务先后接到各方感谢信、锦旗30余次。

潘瑞梅在平凡的岗位上,做出了不凡的成绩,先后荣获广西交通投资集团与柳州高速公路运营有限公司的“千万收费无差错能手”“先进工作者”“十佳收费无差错能手”“金牌收费员”等称号



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